ワードプレス 白い画面 修正

ワードプレスでの「白い画面の死」の問題の発見と修正方法

ワードプレスを使用していると、時折「白い画面の死」（White Screen of Death, WSoD）という問題に直面することがあります。この現象は、サイトにアクセスしたときにページが完全に白く表示され、エラーメッセージや警告が一切表示されないというものです。この問題は非常にフラストレーションを引き起こし、サイトの訪問者にとってもユーザーエクスペリエンスを損ないます。では、なぜこの問題が発生するのか、そしてそれをどのように修正するのかについて詳しく見ていきます。

1. 「白い画面の死」が発生する原因

「白い画面の死」の原因は多岐にわたりますが、以下の要因が主な原因として挙げられます。

• PHPメモリ制限の超過: ワードプレスはPHPで動作しており、サーバーにはメモリ制限があります。サイトが複雑になり、プラグインやテーマの数が増えると、PHPのメモリ制限を超えてしまうことがあります。

• プラグインやテーマの競合: 新しいプラグインやテーマをインストールした後にこの問題が発生することがよくあります。特定のプラグイン同士、あるいはプラグインとテーマが競合することがあります。

• データベースのエラー: データベースの問題、例えば破損したテーブルや不正なクエリが原因で、サイトが正しく表示されないことがあります。

• PHPのバージョンの不一致: 使用しているサーバーのPHPのバージョンがワードプレスやそのプラグイン、テーマと互換性がない場合にもこの問題が発生します。

• ファイルの不正なアップロード: ワードプレスのコアファイル、テーマファイル、またはプラグインファイルのアップロード中に何らかのエラーが発生した場合にも、白い画面が表示されることがあります。

2. 「白い画面の死」を修正するためのステップ

「白い画面の死」を修正するための方法にはいくつかのアプローチがあります。以下に、それぞれの手順を順を追って説明します。

2.1. PHPメモリ制限を増加させる

ワードプレスの「白い画面の死」がメモリ不足によるものである場合、PHPのメモリ制限を増やすことで解決できることがあります。以下の手順で試してみてください。

1. サイトのルートディレクトリにある「wp-config.php」ファイルを編集します。
2. 以下のコードを「wp-config.php」の最上部に追加します。

php
CopyEdit
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

これにより、ワードプレスが使用できるPHPメモリが増加します。変更を保存した後、サイトにアクセスして問題が解決されたか確認します。

2.2. プラグインとテーマを無効化する

プラグインやテーマが原因で問題が発生している場合、これを無効化することで問題を解決できることがあります。まずは、FTPクライアントまたはホスティングのファイルマネージャーを使って以下の手順を試します。

1. FTPクライアントを使用してサイトに接続し、wp-contentフォルダに移動します。
2. pluginsフォルダの名前を変更して、例えばplugins_oldに変更します。
3. サイトを再度読み込んで、問題が解消されたか確認します。

問題が解決した場合、1つずつプラグインを再度有効化し、問題の原因となるプラグインを特定します。

次に、テーマが原因の場合は、テーマをデフォルトの「Twenty Twenty-One」などに変更することで確認できます。

2.3. デバッグモードを有効にする

ワードプレスにはデバッグモードを有効にする機能があります。これを使用すると、エラーメッセージを表示させ、問題の原因を特定する手助けになります。以下の手順でデバッグモードを有効にできます。

1. サイトのルートディレクトリにある「wp-config.php」ファイルを編集します。
2. 以下のコードを追加します。

php
CopyEdit
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

これにより、エラーはwp-content/debug.logに記録され、サイトには表示されません。このログファイルを確認して、エラーの詳細を確認します。

2.4. PHPのバージョンを確認する

ワードプレスが推奨するPHPのバージョンは「PHP 7.4」以上です。サーバーがそれより古いバージョンを使用している場合、更新が必要です。PHPのバージョンを確認するには、ホスティングの管理パネルにログインし、PHPの設定オプションを確認します。

もしバージョンが古ければ、サーバー管理者に連絡してPHPのバージョンをアップデートしてもらい、再度サイトを確認します。

2.5. .htaccessファイルをリセットする

.htaccessファイルが破損している場合、「白い画面の死」の原因となることがあります。このファイルをリセットすることで解決できることがあります。以下の手順を試してみてください。

1. サイトのルートディレクトリにある「.htaccess」ファイルを削除またはバックアップして、ファイルを削除します。
2. ダッシュボードにログインし、「設定」→「パーマリンク」を開き、「変更を保存」をクリックします。この操作により、新しい.htaccessファイルが自動的に生成されます。

2.6. ワードプレスの再インストール

最終手段として、ワードプレスのコアファイルが破損している可能性があるため、ワードプレスを再インストールすることも考えられます。ダッシュボードから「ダッシュボード」→「更新」→「今すぐ再インストール」を選択することで、簡単に再インストールできます。

3. まとめ

ワードプレスの「白い画面の死」は、サイトの表示に関する問題が発生した場合に非常に困る問題ですが、上記の手順を踏むことで解決できることが多いです。問題の原因を特定し、適切に対処することで、サイトが正常に動作するようになります。また、日頃から定期的にバックアップを取ることをお勧めします。問題が解決できない場合は、ホスティングプロバイダにサポートを依頼することも検討してください。