電子的いじめ（サイバーいじめ）：その本質と対処法に関する包括的研究
電子的いじめ、またはサイバーいじめは、インターネットやモバイル機器、SNS、掲示板、ゲームプラットフォームなどのデジタル通信手段を通じて行われる嫌がらせや脅迫、誹謗中傷、人格攻撃を指す。現代社会において、オンライン環境が日常生活の中核を占めるようになったことにより、電子的いじめの発生件数は年々増加傾向にあり、被害者に与える心理的・社会的影響は極めて深刻である。
電子的いじめの定義と特徴
電子的いじめとは、加害者が匿名または特定可能な立場から、被害者に対して繰り返し不快感や恐怖を与える行為である。これには次のような形態が含まれる：
-
誹謗中傷（SNS上の嘘や侮辱）
-
個人情報の漏洩（住所・連絡先・写真等の晒し）
-
なりすまし（他人のアカウントを使った投稿）
-
脅迫（メッセージや画像を用いた威嚇）
-
排除行為（グループチャットからの排除、無視）
-
追跡や監視（ストーキング的行動）
電子的いじめの最大の特徴は、「24時間終わらない」「広範囲に拡散しやすい」「匿名性が高い」という3点である。これにより、従来の対面型いじめよりも深刻な精神的ダメージを被害者に与えることが多い。
被害の実態と統計
日本国内の調査によると、特に中高生を中心とした若年層において、SNSやチャットアプリを通じた電子的いじめの経験率が増加している。以下の表は、文部科学省が発表した近年のいじめ統計の一部を示している。
| 年度 | 電子的いじめ件数 | 前年度比 | 対象年齢層の中心 |
|---|---|---|---|
| 2018 | 11,861件 | +25.6% | 中学2年生 |
| 2019 | 13,452件 | +13.4% | 中学3年生 |
| 2020 | 15,059件 | +11.9% | 高校1年生 |
| 2021 | 18,348件 | +21.9% | 高校2年生 |
これらのデータは氷山の一角であり、報告されていない被害はさらに多いと推測されている。特にLINEやTwitter、Instagram、TikTokなどの利用が拡大する中で、加害行為はますます巧妙化・悪質化している。
被害者への影響
電子的いじめは、被害者の精神的健康、学業、人間関係に甚大な悪影響を及ぼす。主な影響は以下の通りである：
-
うつ症状や不安障害：被害者の多くが睡眠障害や摂食障害、パニック障害を経験する。
-
自尊心の低下：自分の価値が否定されたと感じ、自己否定が強くなる。
-
引きこもりや不登校：オンライン空間での攻撃が現実世界にまで影響を及ぼす。
-
最悪の場合、自死：実際に、電子的いじめが原因で命を絶つ若者も存在する。
加害者の心理と動機
加害者の多くは、匿名性のもとで自己の攻撃性を解放する。彼らは罪悪感が希薄で、オンラインという仮想空間では倫理観が薄れる傾向にある。また、現実でのストレスや劣等感を発散する手段として他者を攻撃する場合もある。以下のような心理的要因が加害行為の背景にある：
-
優越感の獲得
-
仲間内での承認欲求
-
自己肯定感の不足
-
権力願望
-
模倣行動（周囲の影響）
電子的いじめの予防策と教育的介入
電子的いじめを未然に防ぐためには、家庭、学校、地域社会が連携し、以下のような施策を包括的に導入する必要がある。
-
デジタルシチズンシップ教育
インターネットリテラシーを高め、オンラインでの行動に責任を持たせる教育が重要である。SNSでのマナーやリスクについて、具体的なケーススタディを通して学ばせる。 -
家庭での対話の促進
保護者が子どものオンライン活動に関心を持ち、開かれたコミュニケーションを行うことが重要。フィルタリングや使用時間の制限だけでなく、信頼関係を築くことが根本である。 -
学校での早期発見と対応体制の整備
教員が日常的に生徒の変化に目を配り、被害の兆候を見逃さない体制を築く。匿名通報制度や相談窓口の整備も効果的である。 -
ICT企業の責任と役割
SNSプラットフォームやゲーム会社が、通報機能の強化、AIによる悪質コンテンツの自動削除、加害者へのアカウント停止措置など、積極的な管理を行うべきである。
被害に遭った際の対処法
被害者本人が取るべき行動として、次のような対応が推奨される：
-
証拠の保存：メッセージや画像のスクリーンショットを残し、時系列で整理しておく。
-
信頼できる大人への相談：保護者、教師、スクールカウンセラーに相談することが重要。
-
SNSアカウントのブロックや通報：加害者との接点を遮断し、プラットフォームに通報する。
-
警察や法的機関への相談：名誉毀損や脅迫のレベルであれば、刑事事件として取り扱われる可能性もある。
法的側面と制度的支援
日本では、いじめ防止対策推進法が2013年に施行され、学校に対していじめに関する調査・対策の義務が課せられている。また、電子的いじめに関しても以下の法律が関連する：
-
刑法：名誉毀損罪、脅迫罪、侮辱罪
-
プロバイダ責任制限法：被害者が情報の削除や加害者の身元開示を請求可能
-
青少年インターネット環境整備法：フィルタリングの義務化
さらに、法務局や市区町村のいじめ相談窓口では、法的アドバイスや心理的支援を受けることができる体制が整いつつある。
社会全体の取り組み
電子的いじめの根絶には、個人単位の努力だけでなく、社会全体の構造的な取り組みが不可欠である。メディア、教育機関、行政、テクノロジー企業が一丸となり、共通の価値観として「ネット上でも他者を尊重する文化」を醸成する必要がある。
具体的には次のような試みが求められる：
-
ネット倫理に関するキャンペーン（例：STOP! サイバーいじめ）
-
著名人による啓発活動（被害経験の共有など）
-
学校教育の中での「デジタル道徳教育」の普及
-
企業CSRとしてのSNS安全講座の開催
結論
電子的いじめは、もはや一部の問題ではなく、全世代に関わる深刻な社会課題である。被害者の苦しみを見過ごすことなく、早期発見と迅速な対応、そして再発防止のための教育的・法的・技術的取り組みを継続していくことが求められる。匿名性の裏に隠れた加害者がのさばる環境を放置せず、全員が「見えない暴力」に対して明確なNOを突きつける文化を構築することが、私たちの責任である。
参考文献：
-
文部科学省「いじめ防止基本方針」（最新版）
-
総務省「インターネット利用に関する青少年調査報告書」
-
法務省「いじめ・嫌がらせに関する相談と法的対応」
-
独立行政法人情報処理推進機構（