ある日、オフィスの清掃スタッフである田中さんと話す機会がありました。私はその時、管理職としての責任や業務効率化について悩んでいました。日々の業務に追われている中で、どのようにチームをまとめ、適切にリソースを割り当てるかに関して、漠然とした不安を抱えていたのです。しかし、田中さんとの会話が、私の考え方を大きく変えるきっかけとなりました。彼女の清掃作業に対するアプローチが、私にとっては予想外の学びを与えてくれたのです。
清掃スタッフの仕事は、外部から見ると単調で目立たないものかもしれませんが、実際には非常に高いプロフェッショナリズムと効率が求められます。田中さんは、日々の清掃作業において、細部まで行き届いた計画を立て、時間を無駄にせず、必要なリソースを最適に活用していました。私が特に印象に残ったのは、彼女が時間配分において非常に慎重であり、どんなに忙しくても一つ一つの作業を確実にこなしていく姿勢でした。
ある日、私は田中さんに「どのようにして作業を効率的に進めているのか？」と尋ねました。すると、彼女はこう答えました。「物事は一度にすべてをやろうとするのではなく、少しずつ着実に進めていくことが大切です。そして、どんなに小さな仕事でも、きちんと終わらせることが大事です。」この言葉は私の胸に深く響きました。
彼女の言葉は、私が考えていた「効率よく業務を進めるためには、数多くのタスクを同時にこなすべきだ」という誤った認識を覆しました。実際、管理職としては、すべてを一度にやろうとするのではなく、優先順位をつけ、一つずつ確実に進めていくことが重要であるということを改めて学びました。田中さんの仕事に対する姿勢は、まさに「一歩一歩進む」という原則を実践していたのです。
さらに、田中さんは常に周囲の状況を観察し、必要な場所に適切なリソースを割り当てる能力にも長けていました。例えば、ある場所が特に汚れている場合、彼女はその場所に重点的に時間を割り、逆にあまり汚れていない場所には少しの時間で済ませるようにしていました。このように、限られた時間とリソースをどのように使うかという点でも、彼女は非常に効果的な判断力を持っていました。
私は田中さんとの会話を通じて、管理においても同じようにリソースの配分や時間管理が重要であることを再認識しました。特に、チームメンバーの強みを生かし、役割を適切に分担することの大切さを感じました。また、どんなに小さな業務でも手を抜かずに確実にこなしていく姿勢こそが、最終的に大きな成果につながるのだということを教わりました。
その後、私は田中さんのアドバイスを業務に取り入れ、少しずつではありますが、仕事の進め方が改善されていきました。時間を意識してタスクをこなすことができるようになり、チーム全体の効率も向上しました。また、仕事の進捗において、細かい部分にも気を配るようになり、全体的に質の高い成果を上げることができました。
私が学んだ最も大切な教訓は、「一度に多くのことをこなそうとするのではなく、一つ一つを着実に進め、周囲の状況に応じてリソースを適切に配分することの重要性」です。田中さんのような地道で確実な作業こそが、最終的に大きな成果を生み出すのだと実感しています。この教訓は、管理職としてだけでなく、人生全般においても非常に役立つものだと感じています。