Netflixのアカウントを完全に解約し、サブスクリプションを停止する方法
Netflixのアカウントを解約し、サブスクリプションを完全に停止する方法について詳しく解説します。この記事では、Netflixの公式手順に従いながら、注意すべきポイントやサブスクリプション解約後の影響についても説明します。
1. Netflixアカウントの解約とは？
Netflixの解約とは、現在契約しているサブスクリプションを停止し、次回の請求が発生しないようにすることを指します。ただし、解約してもアカウント自体は一定期間残り、再契約が可能な状態になります。
また、Netflixの契約形態によっては、即時解約ではなく、請求期間の終了まで利用できる場合があります。そのため、解約のタイミングには注意が必要です。
2. 解約手順（PC・スマホ共通）
Netflixの解約手順は、デバイスによって若干異なる場合がありますが、基本的には以下の流れで行います。
2.1 Netflixの公式サイトから解約する方法
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Netflixの公式サイト（https://www.netflix.com/）にアクセス
- PCまたはスマホのブラウザを開き、Netflixの公式サイトにログインします。
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アカウントページに移動
- 画面右上のプロフィールアイコンをクリック（またはタップ）し、「アカウント」を選択します。
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「メンバーシップのキャンセル」をクリック
- 「メンバーシップとお支払い」のセクションにある「メンバーシップのキャンセル」ボタンをクリックします。
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キャンセルの確認画面で「キャンセルの完了」を選択
- ここで解約後の影響（データの保存期間など）が表示されます。
- 「キャンセルの完了」を押すと、解約手続きが確定します。
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解約完了の確認メールを受信
- Netflixから「解約が完了しました」というメールが届くので、必ず確認しておきましょう。
2.2 モバイルアプリ（iPhone・Android）からの解約
Netflixのアプリ内では解約手続きができません。そのため、必ずウェブブラウザ（SafariやGoogle Chrome）からNetflixの公式サイトにアクセスし、上記の手順で解約してください。
2.3 iTunes経由で登録した場合の解約方法（iPhone・iPadユーザー向け）
iPhoneやiPadを使用し、NetflixをApple ID経由（iTunes決済）で契約している場合、Netflixの公式サイトではなく、Appleのサブスクリプション管理ページから解約する必要があります。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「Apple ID」→「サブスクリプション」を選択
- Netflixを選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- キャンセルの確認を行い、完了
この方法で解約すれば、次回の請求は発生しません。
2.4 Google Play経由で登録した場合の解約方法（Androidユーザー向け）
Android端末でNetflixをGoogle Play経由で契約している場合は、Google Playストアの設定から解約する必要があります。
- Google Play ストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選択
- 「定期購入」からNetflixを選択
- 「定期購入をキャンセル」をタップし、指示に従う
これで、Google Play経由の支払いは停止されます。
3. Netflix解約後の影響
3.1 解約してもすぐに視聴できなくなるわけではない
Netflixは、現在の請求期間が終了するまでは引き続き利用可能です。そのため、解約しても即時視聴ができなくなるわけではありません。
例：
- 1月15日に契約し、毎月15日に請求される場合、1月20日に解約手続きをしても、次回請求日の2月15日まで利用できます。
3.2 プロフィールや視聴履歴は保持される
Netflixでは、解約後10か月間はアカウント情報が保持されるため、再契約した場合、以前の視聴履歴やお気に入りのリストをそのまま引き継ぐことができます。
ただし、10か月経過するとアカウント情報は完全に削除される可能性があるため、再開予定がある場合は注意しましょう。
3.3 家族や友人と共有している場合の影響
Netflixのアカウントを家族や友人と共有している場合、解約すると全員が視聴できなくなるので、事前に伝えておくことをおすすめします。
4. 完全にアカウントを削除する方法（データ削除）
Netflixアカウントを完全に削除し、データを消去したい場合は、Netflixカスタマーサポートに連絡する必要があります。
手順
- 解約後にNetflixのサポートセンターに連絡
- Netflixのヘルプセンターから「カスタマーサポート」にアクセスし、ライブチャットまたはメールで問い合わせます。
- アカウントの完全削除をリクエスト
- 「アカウントの完全削除を希望」と伝えます。
- 削除完了の確認メールを受信
- アカウントの削除が完了すると、Netflixから確認メールが届きます。
この手順を行うことで、Netflixのデータが完全に削除され、個人情報が残らなくなります。
5. Netflixの代替サービスを検討する
Netflixを解約した後、他の動画配信サービスを利用する選択肢もあります。以下に、人気の動画配信サービスを紹介します。
| サービス名 | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| Amazon Prime Video | 600円 | プライム会員特典も利用可能 |
| Disney+ | 990円 | ディズニー・マーベル・スター・ウォーズが豊富 |
| Hulu | 1,026円 | 国内ドラマやバラエティ番組が充実 |
| U-NEXT | 2,189円 | 映画・アニメ・電子書籍も楽しめる |
| Apple TV+ | 900円 | Appleオリジナル作品が多数 |
Netflixを解約する前に、他のサービスと比較検討し、自分に合った選択をするのもおすすめです。
まとめ
Netflixの解約は、公式サイトや決済プラットフォーム（AppleやGoogle Play）から簡単に行えます。ただし、解約のタイミングや影響を理解し、アカウント情報の削除を希望する場合は追加の手続きを行う必要があることを忘れずにしましょう。