大学生のA君は、大学でマーケティングを専攻しており、卒業を控えて企業でのインターンシップを探していました。ある日、名門企業でのインターンシップに応募するチャンスを得ました。A君は、この機会を非常に大切に思い、面接の準備を入念にしました。しかし、面接当日、A君は予想外の出来事に直面しました。面接官が予定していた質問とは異なり、突然「あなたがどのように感情をコントロールして仕事に取り組むか」といった質問を投げかけてきたのです。
この質問は、いわゆる「感情知能」(EQ)に関するものでした。A君は少し驚きましたが、冷静に考え、過去の経験を思い出しながら答えを組み立て始めました。A君は、大学生活でグループワークを行う際に、さまざまな意見や考え方の違いに対して感情的に反応することがあったことを思い出しました。しかし、その後、冷静に自分の感情を整理し、他のメンバーの意見を尊重し、グループの目標達成に向けて協力する方法を見つけました。この経験が、A君に感情をコントロールする重要性を教えてくれました。
A君はこのように答えました。「大学でのグループワークでは、メンバー同士で意見の食い違いが生じたことがありました。その際、最初は感情的に反応してしまいましたが、次第に自分の感情を冷静に整理し、他のメンバーの意見を理解することが大切だと感じました。結果として、グループ全体が協力して目標を達成することができました。この経験から、感情のコントロールと他者との良好なコミュニケーションが、成功に導く鍵だと実感しました。」
面接官はA君の答えに満足し、感情知能を高く評価しました。企業は、技術的なスキルだけでなく、感情的な知性や対人スキルも重視していることが明らかになりました。A君はその後、インターンシップに合格し、実際の職場でも感情知能を活かして、チームメンバーとの関係を良好に保ちながら仕事を進めました。
この経験は、A君にとって大きな教訓となりました。感情知能を高めることが、職場や日常生活での人間関係を円滑にし、成功を収めるための重要な要素であることを学んだのです。
